Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Dehner Geschaft legen wir großen Wert auf eine sichere und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen – insbesondere bei empfindlichen Produkten wie Pflanzen sowie bei sperrigen Gartenmöbeln und Grillartikeln.

Wir liefern international in alle Regionen außer Asien und abgelegene Gebiete.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 4–7 Werktagen vorbereitet, geprüft und versandbereit gemacht.

Bitte beachten Sie:

  • Pflanzen werden sorgfältig verpackt, um ihre Frische zu gewährleisten
  • Gartenmöbel und Grillprodukte werden sicher gegen Transportschäden geschützt

Versandarten und Lieferzeiten

Wir bieten zwei zuverlässige Versandmethoden:

🚚 Standardversand (DHL / FedEx)

  • Lieferzeit: 7–14 Werktage
  • Versandkosten: 12,95 USD
  • Schneller und sicherer internationaler Versand

📦 Kostenloser Versand (EMS)

  • Lieferzeit: 12–24 Werktage
  • Kostenlos ab Mindestbestellwert von 50 USD
  • Wirtschaftliche Versandoption für größere Bestellungen

Versandgebiet

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme von:

  • Asien
  • abgelegenen oder schwer zugänglichen Regionen

Bestellungen aus eingeschränkten Regionen können automatisch storniert werden.

Versand von Pflanzen

Da wir lebende Pflanzen versenden, beachten Sie bitte:

  • Pflanzen können während des Transports leicht stressen
  • Leichte Farb- oder Formveränderungen sind natürlich
  • Wir verpacken Pflanzen mit spezieller Schutztechnik für maximale Frische

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit:

  • Tracking-Nummer
  • Versanddienstleister
  • Link zur Sendungsverfolgung

Zoll, Steuern und Gebühren

Da wir international versenden, können folgende Kosten anfallen:

  • Einfuhrzölle
  • lokale Steuern
  • Zollabfertigungsgebühren

Diese Kosten trägt der Käufer.

Lieferverzögerungen

Lieferzeiten können variieren durch:

  • Wetterbedingungen
  • Zollkontrollen
  • hohe saisonale Nachfrage
  • Transportdienstleister

Wir übernehmen keine Verantwortung für externe Verzögerungen.

Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist.

Wir übernehmen keine Haftung für:

  • falsche oder unvollständige Adressen
  • nicht zustellbare Pakete

Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns:

Dehner Geschaft
Luebecker Strasse 78
96136 Burgebrach
Deutschland
E-Mail: admin@dehner-de.com